Laverno [rechtsvorm, bijvoorbeeld B.V.], gevestigd aan Penningweg 33 H, 4879 AE Etten-Leur, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Versie oktober 2026.
Contact
Vragen over privacy stelt u aan verkoop@laverno.nl of per post aan het adres hierboven.
Welke gegevens wij verwerken
Laverno levert alleen aan bedrijven. Wij verwerken daarom vooral gegevens van contactpersonen bij keukenzaken, installateurs en projectinrichters:
- naam, functie, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer van de contactpersoon;
- bedrijfsnaam, KVK-nummer, BTW-nummer, bezoek-, factuur- en afleveradres;
- gegevens van uw dealeraccount, zoals inlognaam en wachtwoord (versleuteld opgeslagen);
- bestellingen, facturen, betalingen en de communicatie daarover;
- de toelichting die u zelf geeft bij een dealeraanvraag;
- technische gegevens die nodig zijn om de webshop te laten werken, zoals IP-adres en browsertype in serverlogs.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens en geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar.
Waarvoor en op welke grondslag
- Uw dealeraanvraag beoordelen, inclusief een kredietcheck. Grondslag: de voorbereiding van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om alleen aan de vakhandel te leveren.
- Uw dealeraccount beheren en bestellingen uitvoeren: leveren, factureren, garantie en retouren afhandelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Onze administratie bijhouden, zoals de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting.
- U informeren over het assortiment, zoals nieuwe producten, prijslijsten en wijzigingen in levering. Grondslag: gerechtvaardigd belang. U kunt zich hiervoor altijd afmelden.
- De webshop beveiligen en laten werken. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Laverno neemt geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd. Een medewerker beoordeelt iedere dealeraanvraag.
Hoe lang wij gegevens bewaren
- Gegevens van een afgewezen dealeraanvraag: zes maanden na de beslissing.
- Gegevens van een dealeraccount: zolang de samenwerking loopt, en twee jaar daarna.
- Facturen, bestellingen en betalingen: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Serverlogs: hooguit drie maanden.
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen geen gegevens. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of door de wet verplicht is, met:
- vervoerders, voor de levering van uw bestelling;
- onze hostingpartij, die de webshop en de database beheert;
- onze boekhouder en accountant;
- een kredietinformatiebureau, bij de beoordeling van een dealeraanvraag.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte.
Cookies
De webshop gebruikt alleen cookies die nodig zijn om hem te laten werken, zoals het cookie dat u ingelogd houdt en het cookie dat uw winkelmand onthoudt. Wij gebruiken geen analytische of advertentiecookies en laden geen lettertypen, scripts of andere bestanden van derden. Daarom vragen wij geen toestemming voor cookies. U kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van uw browser; inloggen werkt dan niet meer tot u opnieuw inlogt.
Uw rechten
U kunt ons vragen uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of de verwerking laten beperken. Stuur uw verzoek naar verkoop@laverno.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen. Stuurt u een kopie van een identiteitsbewijs, maak dan uw pasfoto, het burgerservicenummer en de strook met nummers onderaan zwart.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Laverno neemt passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De webshop gebruikt een versleutelde verbinding, wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en alleen medewerkers die de gegevens voor hun werk nodig hebben, hebben toegang. Vermoedt u misbruik, meld het dan direct via verkoop@laverno.nl.
Wijzigingen
Laverno kan dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.